Transporte de su paquete
Entregas en Europa
Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 48 horas tras la recepción del pago si el producto está en stock.
Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario laboral.
La entrega se realizará mediante uno de nuestros transportistas, concretamente Kuehne Nagel o France Express, en función del destino y del tipo de mercancía.
Sea cual sea el método de envío que elija, le informaremos sobre la entrega de su paquete lo antes posible.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío. Pueden contener una parte fija y otra variable en función del precio o del peso de su pedido. Le aconsejamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y deberá pagar los gastos de envío de cada uno de ellos.
Se tiene especial cuidado con los paquetes que contienen productos frágiles. Le recomendamos que respete estrictamente el procedimiento de recepción que se le ha enviado por correo electrónico cuando la entrega está en curso.
Las entregas se hacen por defecto en la puerta o a pie del edificio, pero pueden hacerse en el piso si esto se solicita previamente a la entrega.
Nuestras entregas se realizan en 10 países europeos: FRANCIA, FINLANDIA, ESPAÑA, PORTUGAL, ITALIA, SUIZA, ALEMANIA, BÉLGICA, LUXEMBURGO, REINO UNIDO, AUSTRIA.
Los gastos de envío calculados automáticamente en el momento del pedido son válidos para todos los envíos a Francia metropolitana, excepto Córcega.
Para todos los demás países, se considerará una contribución a los gastos de envío en función del producto y la dirección de entrega. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico en caso de que se solicite su participación.
Para los DOM TOM, los gastos de envío se aplican para la entrega en el agente transitorio indicado con dirección en Francia.